Задачи СЕО при быстром росте. Очевидное и невероятное

Понятно, что СЕО играет ключевую роль при быстром росте. И тут важно расставить приоритеты. Я делю его задачи на «очевидные» и «невероятные».

1. Найти HRD и CFO
Это просто must и first. Если они уже есть — отлично, просто поставьте им новые задачи. Если нет — ищите немедленно. Без них команда и финансы развалятся, как карточный домик при первом же толчке роста.

2. Сделать целевую оргструктуру
Нарисуйте, как будет выглядеть компания через год. И решите, кто из команды сможет занять новые роли, кого надо доучить, а кого пора готовить к выходу. Так будет ясно, кого и когда нанимать. А вот подготовка людей — это уже работа для вашего HRD.

3. Дать команде понятную цель
Забудьте про цели типа «сделаем выручку в 100 миллиардов». Людей не вдохновляет выручка. Команда гордится лидерством на рынке, лояльностью клиентов, популярностью бренда.
Найдите такие метрики, которые действительно важны для ребят — и пусть они за ними следят. Это задача HRD и CFO: объяснить цели, визуализировать их и сделать доступными для всех.

4. Развивать регулярный менеджмент
Вводите план-факт отчёты по продажам, организуйте регулярные планёрки. Помните, что планёрка — это не про обсуждение текущих проблем, а про планы и их выполнение. Проблемы обсуждайте на других встречах. План-факт отчёты обеспечивают эффективность делегирования и прогноз выполнения бюджета. Не верите — почитайте мою статью об этом. Ответственность за них — на вашем CFO.

1. Расти вместе с компанией
Учитесь финансовой аналитике и учёту. У большинства СЕО на рынке с этим беда — и это сильно ограничивает рост бизнеса.

2. Делегировать
Регулярно упрощайте матрицу принятия решений, то есть какие функции можете отдать своим ТОПам.

3. Найти менторов
Предположите, что через год вам не хватит компетенций, и начните искать менторов. Познакомьтесь с теми, кто недавно прошёл этот путь, и на первой встрече станет ясно, есть ли чему поучиться.

🔥 Самое «невероятное» — обратная связь
Никто не скажет прямо, что вам не хватает знаний или навыков. А самому это понять практически невозможно.

Вот два способа получить обратную связь:

1. Собрать Advisory Board.
Только не Совет директоров. Потому что СД руководит, а АВ — советует. Члены совета не только скажут, где у вас пробелы, но и помогут их закрыть.

2. Анонимный 360.
Соберите анонимные отзывы от команды. Да, люди будут бояться давать критику, даже анонимно, но это лучше, чем ничего.