Менторинг
О себе
Благотворительность

Как отличить инициативного сотрудника от имитатора

Люди показывают свою истинную суть каждый день на совещаниях, на встречах.

Обратите внимание на то, как они выносят вопросы на обсуждение. Тут я делю поведение людей на три группы: информация, провокация и предложение. Только те, кто делают предложения, по-настоящему инициативны. Остальные — болтуны.

Пример

Идёт оперативка, раздел «Разное».

Вариант 1. Сотрудник говорит: «У нас сломалась кофемашина. Теперь народ ходит на улицу за кофе, а то и вообще сидит там целый час». Замолкает и смотрит на остальных.
В этом нет предложения, это просто информация.

Вариант 2. Человек говорит: «Кофемашина окончательно сдохла, нужно купить новую». Это тоже не предложение, это типичная провокация. Чтобы другие обсудили и что-то сделали.

Вариант 3. «Предлагаю завхозу купить новую кофемашину». Вот это предложение.

Первый случай самый плохой. Человек не пытается решить проблему. У него вообще другая цель, он просто хочет засветиться перед шефом, показать наблюдательность. Он, типа, аналитик.
Это голимая имитация инициативы.

Второй вариант получше, но всё равно это «отказ от ответственности». Все эти фразы, которые начинаются со слова «нужно», ни к чему конкретному не приводят. Человек не предлагает решения; это вброс, чтобы спровоцировать других. Очень я не люблю все эти «нужно сделать». 

Единственно правильный вариант – третий. Тут есть основные составляющие инициативы:
➖ Смелость предложить решение.
➖ Смелость назвать исполнителя (вы замечали, что некоторые боятся называть имена при обсуждении проблем?)
Вот критерий: если после того, что сказал сотрудник, вы можете выдать кому-то поручение, это была инициатива. А если не можете, то это просто болтовня.
Совет от ментора

Мой опыт

1. Я запрещал на совещаниях выступать по первому и второму варианту. Когда такое случалось, останавливал и заставлял человека сформулировать предложение.

Если он не знает, что конкретно предложить, то в крайнем случае есть вариант: «Предлагаю назначить встречу, чтобы найти решение». Да, не идеал, но сильно лучше, чем информация или провокация.

2. Кстати, вот ещё один паттерн. Это когда на планёрке кто-то «включает диктора» и начинает читать цифры из план-факта. Вот этого я вообще терпеть не могу. Самый тупой вариант информации, бессмысленная трата времени.

Если у тебя серьёзное отклонение от плана, я жду анализа и предложений. Или, хотя бы, просьбу о помощи. Но уж точно не зачитывания цифр. Жутко раздражает.

Вывод

Если вы видите человека, который регулярно ведёт себя по первому или даже по второму варианту, можете ставить диагноз: он не инициатор. В лучшем случае бюрократ, в худшем — провокатор или интриган

Ещё почитать на эту тему:
Как увеличить эффективность совещаний 
Планёрки. Как сделать их короткими и эффективными 
Поговорим о вашем бизнесе и разберёмся, нужен ли вам ментор вообще и моя помощь в частности
ЗАПИШИТЕСЬ НА ДИАГНОСТИЧЕСКУЮ СЕССИЮ
НУЖНА ПОМОЩЬ МЕНТОРА?