Планерки. Как сделать их короткими и эффективными
Чего только не делают люди из планерок. От обсуждения новых лидов до брейнстормов. От пятиминуток до заказов пиццы на пятом часу. Дело, конечно, хозяйское, но посмотрите на название — «Планерка».
Она придумана, чтобы научиться планировать и выполнять планы. И ничего другого на них, по-моему, делать не нужно.
Мои планерки всегда состояли из двух частей. Первая часть — это план-факт метрик регулярных процессов, таких как продажи, производство, разработка и т. п. А вторая часть — это выполнение майлстоунов по новым проектам.
→ Первая часть проходит всегда одинаково. В ней одни и те же пункты. По каждому пункту свой отчет, в нем показан план прошлой недели, факт прошлой недели и предварительный план следующей недели. Основное правило — обсуждаются только те позиции, по которым были существенные отклонения от плана. Например, больше 3%.
Если факт отлетел от плана меньше, чем на 3%, то это не нужно обсуждать. А вот если больше, то ответственный должен это объяснить.
Она придумана, чтобы научиться планировать и выполнять планы. И ничего другого на них, по-моему, делать не нужно.
Мои планерки всегда состояли из двух частей. Первая часть — это план-факт метрик регулярных процессов, таких как продажи, производство, разработка и т. п. А вторая часть — это выполнение майлстоунов по новым проектам.
→ Первая часть проходит всегда одинаково. В ней одни и те же пункты. По каждому пункту свой отчет, в нем показан план прошлой недели, факт прошлой недели и предварительный план следующей недели. Основное правило — обсуждаются только те позиции, по которым были существенные отклонения от плана. Например, больше 3%.
Если факт отлетел от плана меньше, чем на 3%, то это не нужно обсуждать. А вот если больше, то ответственный должен это объяснить.
“
«На самом деле, ради этих объяснений вы и проводите планерку. Потому что, когда человек объясняет отклонение факта от плана, он а) учится планировать и б) видит точки роста.»
После план-факторного анализа утверждаем план на следующую неделю. И вот тут важный момент❗
Вне зависимости от того, что стоит в годовом бюджете, операционный план следующей недели (месяца) мы делаем в моменте. И ответственность исполнителя будет только за план, который он утверждает сегодня, а не тот, который принят полгода или год назад.
Резюмирую:
→ Вторая часть планерки всегда разная. Мы обсуждаем проекты развития бизнеса. А точнее те майлстоуны, которые должны были случиться на прошлой неделе. Тут тема похожая. Поскольку у каждого проекта есть свой роадмэп, то после обсуждения очередного майлстоуна мы смотрим, нужно ли двигать роадмэп проекта. По сути, тот же план-факторный анализ и планирование дальнейших действий.
Мои планерки длились по 30−60 минут. Как этого добиться?
Я тщательно готовил формат каждого отчета. Простой и понятный, на одном экране компа или на одном листе А4. Никаких прокруток Excel таблиц, только статичные данные для их горячего обсуждения.
Если хотите иметь эффективные планерки, никогда, друзья, никогда не делегируйте финдиректору или аналитику разработку формы отчета. Это нужно один раз сделать самому. А им отдать уже на автоматизацию.
Далее. Сотрудники должны получить отчет до планерки. Чтобы подготовиться к объяснению. Иначе не работает.
И последнее.
Не позволяйте сотруднику соскочить с объяснения.
Тогда всё теряет смысл. Начал мямлить — стоп и вэлкам на личный разговор. Не важно как — жестко, мягко, но вы должны добиться того, чтобы каждый ТОП знал, что объяснить причины отклонений от плана — его 100% обязанность. Иначе что же он за ТОП?
Вне зависимости от того, что стоит в годовом бюджете, операционный план следующей недели (месяца) мы делаем в моменте. И ответственность исполнителя будет только за план, который он утверждает сегодня, а не тот, который принят полгода или год назад.
Резюмирую:
- В первой части планерки мы каждую неделю смотрим одни и те же отчеты.
- Каждый участник заранее знает, что он должен объяснить отклонения от плана.
→ Вторая часть планерки всегда разная. Мы обсуждаем проекты развития бизнеса. А точнее те майлстоуны, которые должны были случиться на прошлой неделе. Тут тема похожая. Поскольку у каждого проекта есть свой роадмэп, то после обсуждения очередного майлстоуна мы смотрим, нужно ли двигать роадмэп проекта. По сути, тот же план-факторный анализ и планирование дальнейших действий.
Мои планерки длились по 30−60 минут. Как этого добиться?
Я тщательно готовил формат каждого отчета. Простой и понятный, на одном экране компа или на одном листе А4. Никаких прокруток Excel таблиц, только статичные данные для их горячего обсуждения.
Если хотите иметь эффективные планерки, никогда, друзья, никогда не делегируйте финдиректору или аналитику разработку формы отчета. Это нужно один раз сделать самому. А им отдать уже на автоматизацию.
Далее. Сотрудники должны получить отчет до планерки. Чтобы подготовиться к объяснению. Иначе не работает.
И последнее.
Не позволяйте сотруднику соскочить с объяснения.
Тогда всё теряет смысл. Начал мямлить — стоп и вэлкам на личный разговор. Не важно как — жестко, мягко, но вы должны добиться того, чтобы каждый ТОП знал, что объяснить причины отклонений от плана — его 100% обязанность. Иначе что же он за ТОП?
Поговорим о вашем бизнесе и разберёмся, нужен ли вам ментор вообще и моя помощь в частности
ЗАПИШИТЕСЬ НА ДИАГНОСТИЧЕСКУЮ СЕССИЮ
НУЖНА ПОМОЩЬ МЕНТОРА?
