О добре и зле

Вот хороший вопрос: можно ли цинично построить хороший бизнес? У меня была статья про основу мотивации и корпоративные ценности. И один из самых интересных комментов к этому посту сводился к следующему:

— корпоративной культуры не существует, есть только трансляция ценностей фаундера;
— HRD ни на что не влияет;
— люди работают не ради своих достижений, есть другие причины;
— понятие «должен» убивает компанию.

Для меня этот взгляд — удивительная смесь искренности и цинизма. Объясню.

1. Согласен, только внутренний огонь и драйв фаундера определяют настроение компании и ее будущее. Однако не всегда фаундер умеет донести этот огонь до людей.

В компании из 10−20 человек это происходит само собой. А вот если сотрудников 100 или больше, то трансляция ценностей превращается в испорченный телефон 😅
Да еще появляются ТОПы со своими понятиями о жизни. И вот тут HRD очень даже может помочь. А может и навредить, если работает по принципу «мы вас научим Родину любить». Просто разные бывают HRD, мне со своими повезло, а кому-то нет.

2. Важный вопрос по поводу мотивации. Я утверждаю, что каждый сотрудник хочет сделать что-то такое, чем он может гордиться. Прекрасно понимаю, что вся практика денежной мотивации говорит о другом.
Сотрудника мотивируют на достижение каких-то KPI, и за это платят премии. Эти KPI отражают цели бизнеса, а совсем не цели самого сотрудника. А есть еще OKR — тоже про цели бизнеса. И со стороны это выглядит как много разных мотивов.

Так вот, все эти KPI, OKR и пр. работают, только если при их разработке фаундер сумел совместить цели бизнеса и цели человека. А это большое искусство, и, кстати, HRD тут в помощь. Если этого не сделать, то любая система мотивации превращается в погонялово. И тогда выживают те, кто «даёт стране угля», начинается манипуляция результатов, компания становится циничной и теряет будущее.

3. Именно в этом случае понятие «должен» убивает компанию — когда мотивы компании и сотрудника не синхронизированы. Когда фаундер считает человека инструментом. А вот если фаундер понимает, что его люди — и есть цель, что дав им возможность реализоваться, он получит команду, которая сама сделает бизнес, то «должен» не просто помогает команде, а обеспечивает успех бизнеса.

Итак, все сводится к вопросу: можно ли грубыми методами сделать хороший бизнес?

Моя позиция в том, что методы не могут быть плохими, если мотивация синхронизирует цель компании и внутренние ценности сотрудников.

Циничные методы в этом случае просто не смогут родиться. Но сделать такой синхрон — большое искусство руководителя. Или HRD.

Я не фанат бирюзовых компаний. Но страшно, когда команда работает на KPI, и только фаундер еще помнит про мечту. Если не сделать эту синхронизацию, то методы заменят цели. Ибо сказано: «Цель оправдывает средства, только если целью является спасение души».