Если хотите что-то серьёзно менять в бизнесе, вот этапы изменений:
придумать идею;
сформировать стратегическую цель;
написать стратегию;
внедрить всё это в компанию.
Этапы эти разные. Придумать идею и сформировать цель — это творчество. Написать стратегию — техника. А вот реализовать её — уже искусство.
В отпуске полезно помедитировать на идею, зафиксировать цель. Вернётесь, можно замутить создание стратегии. Если нет опыта, наймите консультантов, если есть, сделайте сами. Два-три месяца, и все дела. Этот этап важный, но воркфлоу настолько отработан, что при наличии идеи и цели — рутинный.
А вот дальше начнётся самое сложное — запуск стратегии в работу. Давайте об этом поговорим.
Я чётко разделяю две сущности, которые нужно имплементировать в компанию: цель и стратегия. Цель — это куда идём, стратегия — это как идём. Сущности близкие, но путать их нельзя и использовать нужно по-разному.
Стратегия нужна основателю
Она даёт ему уверенность в завтрашнем дне. Финплан, SWOT, G2M, оценка рисков, роудмэп и т. п. — все эти части стратегии делают цель почти осязаемой. Дают аргументы для инвесторов и, честно говоря, для себя
Стратегия нужна ТОПам
Это основа их мотивации: и материальной, и идейной. Сегодня на рынке хороший ТОП-менеджер ещё при найме интересуется: «Какой дорогой идёте, товарищи?» И если у вас нет стратегии, серьёзный человек к вам не придёт
А вот цель нужна всей команде
Она заставляет людей идти в одном направлении. Она работает как магнит, как фильтр для принятия решений каждого исполнителя. Для мотивации команды нужны простые сущности, и «цель + роудмэп» — это именно то, что нужно.
“
У многих основателей есть странная иллюзия, что стратегию нужно объяснить всей команде. Это работает только в маленьких стартапах. В обычной компании 100+ человек не смогут понять все ваши экзерсисы.
Если хотите эффективной реализации стратегии, не грузите всех подробностями. Нужно сформулировать простую и понятную цель. Возможно, она совпадёт с вашей стратцелью, но не всегда так. Поэтому я и говорю, что это — искусство
Мой опыт
Я беру горизонт три года и разбиваю цель по годам и кварталам. Обязательно нужно оцифровать результаты и сделать их публичными. Слышали про нематериальную мотивацию? Это один из вариантов.
Тут всё трудно:
— Свести стратегию к роудмэру простых и понятных целей. Идеально — декомпозировать по кварталам. — Донести до команды и основную цель, и промежуточные. — Автоматизировать расчёт результатов. — Сделать систему регулярного оповещения всех сотрудников о достижениях промежуточных целей.
Только после этого можно считать, что ваши идеи начали работать.