«Ещё» — потому что пару недель назад я писал про УТП и просто забыл две важные позиции.
Вот прям больно, что в комментах про них никто не вспомнил. То ли тема не интересная, то ли так всё в бизнесе плохо, что вам сейчас не до теорий, уж и не знаю.
Но я свой гештальт закрою: вот два очень важных УТП, таких же сильных, как «легче» и «быстрее».
1. «Красивее»
Это УТП лучше всего работает для физических товаров. Для софта тоже норм, но в офлайн-продуктах конкуренция меньше. Рисовать-то сегодня все умеют, а вот хороший промышленный дизайн по-прежнему в дефиците.
Важно: УТП «красивее» круто работает на покупку. Дизайн — мощнейший call to action, он выделяет товар на полке, вызывает желание купить. Даже если потребительские свойства такие же, как у всех. Известно же, что люди покупают не товар, а эмоцию. Вот её-то УТП «красивее» и создаёт.
В общем, красота — страшная сила!
2. «Надёжней»
У этого УТП есть большой недостаток: он работает не сразу. Стоит дорого, а на решение о покупке почти не влияет, особенно если продукт новый.
Потому что все конкуренты говорят то же самое, все обещают качество. Да, у них большой процент брака, а у вас маленький. Да, через полгода люди поймут, напишут отзывы и т. п. Но прямо сейчас, в момент покупки, потребитель выбирает красоту. Проблемы с надёжностью у него впереди.
Но ❗ Это прекрасное УТП для работы в долгую. Если вы проживёте на рынке год и будете работать с отзывами, можете сорвать джекпот.
Жлобское замечание: чем надёжней ваш товар, тем меньше будет повторных покупок. Дилемма совести, однако.
Выводы
➖ Не жалейте денег на дизайнеров, это окупится сторицей. Лучшее, что вы можете сделать с промышленным продуктом, – сделать его красивым. ➖А вот на надёжность тратьте разумно. Это работает не быстро.